Qui sommes-nous?

Shopnature.com est une boutique virtuelle canadienne privée spécialisée dans la vente et distribution de produits fins et naturels haut de gamme Canadien. La naissance de notre entreprise est due à l´amour, la passion et surtout à l´appréciation des produits raffinés. Avec une demande de plus en plus grandissante pour les produits fins, biologiques et naturels, nous avons donc décidé de vous offrir ces produits uniques sur notre boutique virtuelle. Shopnature.com offre des idées culinaires, des produits fins et naturels de qualité supérieure tels que Brickstone Fine Foods, Be Organic, Formidérable, Passion Gourmandise et beaucoup d´autres… Notre clientèle s´étend d´un océan à l´autre du Canada et des États-Unis.

Notre mission est d´offrir à l´internaute la possibilité de se procurer ces produits hauts de gamme dans un contexte professionnel, rapide, sécuritaire et en toute simplicité. Le naturel et le raffinement sont les tendances actuelles, et c´est avec plaisir que nous vous offrons une gamme de produits fabuleux de cette catégorie. Shopnature.com offre une sélection pour toutes les occasions. Pour vous faire plaisir, offrir un cadeau personnel ou corporatif que ce soit pour un ami ou un client, voici la solution parfaite!

Entrez dans un monde de saveurs délicieuses et de fragrances exquises. Naviguez sur notre site afin de découvrir des recettes faciles, des suggestions et une description détaillée de chacun des items. Nous sommes convaincu que vous raffolerez de nos produits.

Questions et Réponses

Combien de jours avant de recevoir ma commande?

Nous expédions vos produits le jour suivant la commande, que vous recevrez dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Est-ce que la transaction faite via Paypal est sécurisée? 

Fondée en 1998, PayPal est une compagnie appartenant à e-Bay et sécurisé SSL. Cependant, la transaction se fait seulement en anglais. Pour de l´information supplémentaire, veuillez consulter le site de Paypal au www.paypal.com

Est-ce que c´est sécuritaire de commander des aliments en ligne?

C´est très sécuritaire de commander nos produits en ligne. Veuillez consulter l´information ci-dessous: DUREE DE VIE

Tous nos produits ont une durée de vie stable, voici un guide de référence pour les produits sur tablette

(Ces guides sont une source minimale)

Produits cuits ou pasteurisés : 
-12 mois sans ouverture et 4 mois si ouverts (doivent être réfrigérés dans ce dernier cas).

Qui est-ce que je dois contacter s´il y a un problème avec ma commande?

Notre site a une section de service à la clientèle où vous pouvez nous contacter ou par téléphone au 514-809-8880. Nous avons une politique d´échange ou de remboursement.

Est-ce que je peux expédier ma commande à une autre adresse?

Presque n´ importe où, voir Livraison & Retour. Vous pouvez faire livrer votre commande à un ami, de la famille, vous devez seulement indiquer l´adresse d´expédition que vous désirez.

Quelles sont vos heures d´affaires ?

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8 :30 am à 16 :30 pm au 514-809-8880. Vous pouvez nous contacter, à tout moment, via l´adresse électronique suivante:  Nous Contacter

Quelles sont vos politiques de garanties ?

Nous garantissons votre livraison avec des produits en parfaite condition ainsi que dans le délai indiqué ci-haut.  Si vous n´êtes pas satisfaits à 100%, veuillez tout simplement nous retourner l´item pour un échange ou un remboursement immédiat. Veuillez consulter notre politique de remboursement ou Nous Contacter ou 514-809-8880.